发生交通事故,车辆被扣押,驾驶员需要向停车场缴纳拖车费、停车费,但这部分费用无法通过保险公司报销。莱芜市公安局交警支队确立涉案车辆停车场“标准化建设、规范化管理、流程
北京中安佳驿停车管理有限公司是经北京市工商管理局、北京市市政管理委员会批准成立的一家专业性停车管理公司。公司成立以来,以全新的停车管理理念和管理方式,加之先进的技术集成,全面进入北京停车管理服务领域。
政府购买社会服务
近日,记者在莱芜市莱城区中远物流园采访,这里刚刚投资200多万元,新建了一处占地60多亩的高标准涉案车辆停放场,分设车辆拆验、查纠交通违法车辆和道路交通事故车辆停放区域,并对大中小车辆进行分门别类停放;拥有大型、小型道路施救车、吊车、叉车和消防车等15辆,随时对各种突发状况进行救援清障。在停车场棚区重点部位,放置灭火器40个,防患于未“燃”;在安全保障方面,增设31个高清摄像头、拥有周界报警、全景监控等安保设备,配备专门巡逻车,保安人员24小时不间断进行巡逻。同时,还可提供过磅称重、保险理赔、汽车维护、咨询培训等方面服务。
据介绍,莱芜交警结合本地实际,就涉案车辆停放管理问题提出政府购买服务的解决方案,经评审专家评审后确定参与招标资格。2015年12月,支队协调市财政部门,通过政府购买服务方式解决涉案车辆的收费问题,将涉案车辆管理费用纳入财政预算。2016年2月4日,支队通过市政府采购办进行了涉案车辆停车场招标,有5家停车场符合条件中标。其中,大型停车场2家,中型停车场2家,小型停车场1家。
同时,莱芜市制定印发了《涉案车辆管理规定》,明确涉案车辆保管、处置、监督等具体规定,细化涉案车辆停车场的标准、要求,涉案车辆停车场场地必须划分为轿车停放区、摩托车停放区、大货车停放区、非机动车停放区和重点车辆停放区等。
北京中安佳驿停车管理有限公司以“管理于车辆,服务于车主,增值于物业”的服务宗旨和诚实守信的服务承诺,不断地赢得诸多合作伙伴的信赖,使业务规模得以发展壮大,公司的停车管理服务业务逐渐向类型多样化和服务品牌化发展。
自主研发管理软件
为加强涉案车辆停放各个环节流程管理,解决涉案车辆管理中的停放、发还、费用计算以及车辆扣留法定程序、期限等一系列问题,莱芜市交警支队自主研发了涉案车辆停车场管理系统,强化涉案车辆停放各环节的流程性管理。
据莱芜市交警支队科技科科长朱永介绍,系统具有统计功能和查询功能。统计功能有:按停车场进行停车费统计;按交警单位进行停车费统计;按停车场、交警单位分别统计全市扣留车辆情况,包括交通违法、交通事故、行政案件、刑事案件等扣留车辆基本情况、扣留原因以及车辆发还、未发还、已发还未领取等情况;统计车辆超时发还、领取的相关数据。
这套系统设置了工作管理流程、数据统计、系统管理三大模块。涉案车辆查扣、接收、登记、存放、费用计算,均在系统中体现。
停车场内逐车建立信息记录卡,详细记载车辆号牌、类型、识别代码、入场时间、停放区域和经办民警等内容。进出实行详细登记,大队与涉案车辆停车场均建立台账,总台账与明细账做到账账相符,并定期对账。
全程跟踪监督管理
为了防止发生乱收费、乱放车问题,莱芜市交警支队研究制定了《涉案车辆管理规定》,明确涉案车辆保管、处置、监督等具体规定,细化涉案车辆停车场的标准、要求;本着“谁停放车辆、谁管理、谁负责”的原则,由大队负责落实停车场管理责任。
目前,莱芜市5个交警大队、5处停车场已按照停车场管理系统开展工作,并针对工作中发现的问题,不断进行完善提高。
莱芜市交警支队按照发现问题“第一次通报,第二次约谈,第三次问责”的要求,严格责任追究。同时,在停车场设立不收费公示牌,明确监督电话。对当事人反映乱收费问题立即开展调查,经查证属实的,约谈停车场负责人,责令停车场立即停业整顿,经整改验收合格后继续使用,对停车场不履行涉案车辆看管服务采购合同法定义务,多次发生违规收费的行为,经整顿后仍发生问题,报请有关部门备案,终止使用,既做到了规范执法、全程跟踪监督管理,又实现了法律效果与社会效果的统一。
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